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주소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 225-20 시공빌딩 대표이사 : 허주환, 현준우 사업자등록번호 : 120-86-33565 연수원 인가 : 제10-3호

대표전화 : 1544-3070 팩스 : 02)6280-3074 이메일 : teacher@tscream.co.kr

Copyright ⓒ i-Scream Media CO., LTD.

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쌤클래스 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 쌤클래스 사이트를 통하여 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 쌤클래스와 회원, 회원(개설자)과 회원(수강생) 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 아이스크림미디어 내부규정 또는 민법, 상법 등 관계법령 및 공정 타당한 일반관례에 따릅니다.

제3조 (용어의 정의)

이용자: ’쌤클래스 및 아이스크림연수원’의 회원으로 ‘쌤클래스’를 이용하는 회원을 말합니다.
개설자: ‘쌤클래스’를 통해 강의를 개설한 회원을 말합니다.
판매자: '쌤클래스'를 통해 온라인 콘텐츠 및 기타 상품(이하 상품)을 등록한 회원을 말합니다.
수강생: ‘쌤클래스’를 통해 개설된 강의를 수강 신청한 회원을 말합니다.
운영자(관리자): ‘쌤클래스’의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 ’쌤클래스’에서 지정한 사람을 말합니다.

제4조 (‘쌤클래스’의 성격과 목적)

‘쌤클래스’는 이용자 각자의 자기결정에 의하여 이용자 상호 간에 온라인 콘텐츠 및 기타 상품 등의 서비스 거래가 이루어질 수 있도록 거래 장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것이며, ’쌤클래스’는 이용자 간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다.
'쌤클래스'의 서비스는 판매자와 개설자가 콘텐츠 또는 기타 상품 등을 거래할 수 있도록 온라인 마켓 플레이스의 이용을 승인하거나, 통신 판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자 혹은 개별 개설자가 '쌤클래스'에 등록한 온라인 콘텐츠 및 기타 상품에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
‘쌤클래스’를 이용하지 않고 이용자 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 이용자들 스스로가 부담하여야 합니다.

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

‘개설자’와 '판매자'는 강의 개설 또는 상품 등록 시, 본 약관에 동의를 완료한 것으로 간주하여 계약이 성립됩니다.
‘수강생’과 '이용자'는 강의 신청 또는 상품 구매 시, 본 약관에 동의 절차를 완료함으로써 계약이 성립됩니다.

제6조 (요금 및 결제 방법)

‘쌤클래스’ 중 개설된 강의를 수강하려는 수강생은 개설자가 강의 정보에 정한 절차에 의하여 수강신청을 하여야 하며, ‘쌤클래스’ 중 유료 결제가 필요한 경우 수강 전 수강료 및 부대비용(이하 ‘수강료’이라 함)을 납부하여야 합니다.
‘쌤클래스’의 수강료는 강의를 개설한 개설자 의하여 정해지며, 개별 강의에 따라 그 수강료은 달라질 수 있습니다.
‘쌤클래스’ 에 등록된 상품을 구매하려는 이용자는 판매자가 등록한 정보대로 구매를 진행해야 하며, 유료 상품인 경우 상품 구매비를 납부하여야 합니다.
‘쌤클래스’의 상품은 상품을 등록한 판매자에 의하여 구매정보 및 구매 금액이 달라집니다.

제7조 (’쌤클래스’의 의무)

‘아이스크림연수원’은 강의 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

‘개설자’: 강의 개설, 개설 강의 확인, 자료 관리, 개설 강의 문의 관리, 수강생 출석 관리, 정산 관리, 강사 정보 관리

‘수강생’: 강의 신청, 신청 강의 확인, 작성 문의 내역, 연수 후기, 자료 다운, 영수증/카드 매출전표/수료증 다운로드 및 출력
’아이스크림연수원’은 이용자가 유료 강의 이용 및 그 결제 내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
’아이스크림연수원’은 이용자가 강의 개설, 수강 등 서비스 이용 방법에 대해 쉽게 알 수 있도록 ‘쌤클래스’ 안내 화면에 이용자 매뉴얼을 게시하여 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다. 또한 안내사항에 주의사항을 게시하여 이용자가 서비스 이용 시 유의점에 대해 항상 인지할 수 있도록 조치합니다.
’아이스크림연수원’은 수강 알림 발송 등을 통해 수강생이 수강 신청한 강의에 참여할 수 있도록 지원합니다.
’아이스크림연수원’은 수강생이 수강한 강의에 대해 수강 증빙용으로 요구하는 증빙 자료(영수증, 카드 매출 전표, 수료증 등)를 상시 다운로드 및 출력할 수 있게 서비스합니다.
’아이스크림연수원’은 개설자가 정산 요청 시 적절한 절차에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 정산 처리에 문제가 있을 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
’아이스크림연수원’은 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 ‘쌤클래스’ 화면 안내, 또는 강의 신청 시 입력한 정보로 별도 안내 등의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
강의 진행 중 또는 종료 후에, 강의와 관련된 수강생의 민원, 환불 등의 문제 발생 시 ‘아이스크림연수원’은 해당 내용을 ‘개설자’에게 즉시 전달하여 ‘개설자’와 ‘수강생’간 협의가 진행될 수 있게 합니다.

제8조 (‘개설자’의 의무)

‘개설자’는 강의 개설 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성, 입력하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
‘개설자’는 강의 개설 시 ‘수강생’이 해당 강의의 정보를 확인할 수 있도록 강의 정보(강의명, 강의 진행 방법, 강의 진행 일시, 수강료, 연락 정보, 강사 소개, 강의 상세 내용, 공지사항, 화상 회의실 url 및 위치 정보 등)를 정확하게 기재하여야 합니다.

강의 정보: 강의 정보란 소비자 기본법에 따라 ‘수강생’이 실수 또는 착오 없이 거래하기 위해 필요한 서비스의 진행 방법, ‘개설자’의 정보 등의 제반 정보를 의미합니다. ‘개설자’는 서비스의 상세정보를 사실대로 명확하고 구체적으로 명시하여야 합니다.

연락 정보: ‘개설자’는 실제 연락 가능한 번호 및 이메일 주소를 입력해야 합니다. 이용자의 문의 관리 용도로 이용자에게 연락처를 공개할 수 있으나 공개는 의무사항이 아닙니다. ‘개설자’는 개설 시 연락처 비공개에 체크함으로써 연락처를 공개하지 않을 수 있습니다.
‘개설자’는 강의 개설 및 진행함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
‘개설자’는 강의를 진행함에 있어 진행하는 강의 내용에 대해 성실히 준비할 의무가 있습니다. 또한 강의 진행 시 설정한 강의 총 진행 시간의 최소 85% 이상의 시간동안 강의를 진행해야 합니다.
‘개설자’는 개설한 강의의 진행 중 또는 종료 이후 강의의 내용과 관련하여 수강생의 민원, 환불 요청(부분 환불), 등에 대해 직접 책임을 지고 성실히 협의를 진행해야 합니다. 협의 중 이용자 간 연락처 및 개인 정보가 필요한 경우 ‘운영자’는 각 이용자에게 동의를 구한 후 전달할 수 있으며, 이때 ‘개설자’는 연락처 제공 등에 협조해야 합니다.
강의의 진행 중 또는 종료 후 수강료 환불을 진행하는 경우 ‘개설자’가 ‘수강생’에게 직접 환불을 진행해야 합니다.
‘개설자’는 개설한 강의에 대해서 정당한 사유 없이 연수 개설을 취소할 수 없습니다. 부득이한 사유로 개설 취소 시, ’개설자’가 ‘수강생’에게 안내하여야 하며, 개별 ‘수강생’에게 직접 연락하여 안내할 수 있습니다.
‘개설자’는 ‘수강생’의 신청 정보를 확인할 수 있으며 출석 등을 관리하고, ‘수강생’의 개인정보에 관한 내용을 제3자에게 제공하거나 유출하여서는 아니 됩니다.
‘개설자’는 ‘수강생’의 개인정보를 수강 안내 목적으로만 활용할 수 있으며 그 외 목적으로 활용할 수 없습니다.
‘개설자’는 정산 신청 시, 타인의 정보가 아닌 본인의 정보를 정확히 입력해야 합니다. 은행명/계좌번호 오기재로 인해 발생한 출금은 ’아이스크림연수원’에서 책임을 지지 않습니다.
‘개설자’는 정산된 금액에 대해 세금 신고를 할 의무가 있습니다.

제9조 (‘수강생’의 의무)

‘수강생’이 신청한 강의의 이용 권한은 ‘수강생’ 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.
‘수강생’은 수강한 강의 또는 강의에 포함되어 있거나 강의를 통해 개인적으로 취득한 관련 자료를 복제, 배포, 수정, 전시, 출판, 라이선스, 2차 저작물로 생성, 판매 또는 권유하거나 이용할 수 없습니다.
아이스크림연수원’은 ‘수강생’이 다음 각호에 해당하는 의무를 위반하였을 경우, ‘운영자’는 ‘이용자’에게 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당 기간 이용에 제한을 둘 수 있습니다.
‘수강생’이 강의 신청 시, 허위 사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인 정보를 이용하는 경우

‘수강생’이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 ‘쌤클래스’ 운영진 또는 ‘개설자’를 사칭하는 경우
‘수강생’은 ‘쌤클래스’ 내에 문의, 리뷰 게시물을 작성할 수 있습니다. 다만, ‘수강생’이 작성한 게시물이 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 포함하는 경우 ’아이스크림연수원’은 삭제를 요청하거나 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제10조 (저작권)

이용자가 개설한 강의에서 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 연수 ‘개설자’에게 있습니다.
‘쌤클래스’ 이용자는 ‘개설자’가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 ‘개설자’의 사전 승낙 없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 ‘개설자’의 저작권을 침해하여서는 안 됩니다.
‘개설자’는 자신이 개설한 강의 및 정보를 이용할 수 있는 권리(license)를 ’아이스크림연수원’에게 부여합니다. 이에 따라 ’아이스크림연수원’은 서비스의 홍보 목적으로 ‘개설자’의 별도의 허락 없이 무상으로 회원이 개설한 강의 정보의 일부를 사용할 수 있습니다. 단, 강의 내용을 사용할 경우, ‘아이스크림연수원’은 ‘개설자’와 사전 협의를 진행합니다.
‘개설자’가 강의 개설 시 업로드한 자료는 ‘개설자’가 원하는 기간에 한해 ‘수강생’들의 자료 다운로드가 가능합니다. 자료 업로드 후 ‘개설자’가 자료 삭제 및 별도 의사 표현이 없는 경우, 연수 종료 후 30일까지 자료 다운이 가능합니다.

제11조 (결제 취소 및 환불 규정)

신청한 강의의 모집 기간 내에는 수강생이 직접 ‘쌤클래스’ 내 신청 취소를 통해 수강 취소, 즉 결제 취소와 전액 환불이 가능합니다.
다음 각호의 경우에는 ‘수강생’의 결제 취소 및 환불이 불가합니다.
모집 기간이 마감된 경우(단, 모집 기간 마감 시에도 강의 시작 전 ‘개설자’에게 혹은 ‘아이스크림연수원’에 의사를 표시한 경우 취소 사유에 따라 ‘개설자’, ’운영자’ 확인 후 처리합니다.)

강의가 종료된 경우

강의 중 일부 회차만 수강한 경우(신청한 강의를 일부분만 혹은 일부 회차만 수강한 경우)
수강 신청 취소 시 즉시 카드 결제가 취소되며, 환불 일시는 카드사에 따라 시일이 소요될 수 있습니다. 이와 같은 지연의 경우 ’아이스크림연수원’은 책임지지 않습니다.
다음 각호의 사유로 강의를 진행하지 못하는 경우 ‘수강생’의 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

'ZOOM’사이트 문제 또는 '개설자' 및 ‘수강생’ 등 이용자에 의해 발생한 문제를 제외한 '아이스크림연수원'만의 문제로 강의 서비스 이용에 문제가 생길 경우

‘개설자’의 부득이한 상황으로 강의 개설이 진행되지 않은 경우

제12조 (정산 규정)

‘개설자’는 강의 종료 시 반드시 ‘아이스크림연수원’에 정산 요청을 해야만 정산이 진행됩니다. 정산 미신청 시 입금이 지연될 수 있습니다. 이와 같은 지연의 경우 ’아이스크림연수원’은 책임지지 않습니다.
정산 요청 시 반드시 본인 명의의 계좌 정보를 입력해 주셔야 합니다. 은행명/계좌번호 오기재로 인해 발생한 미입금에 대해 ’아이스크림연수원’은 책임을 지지 아니합니다.
정산 시 수수료 20% 또는 30% (기타소득세 별도)를 제외한 총 결제 금액이 지급됩니다.
정산 과정 및 지급 일정은 정산 관리 페이지 내 표시된 일자를 기준으로 진행하나 ’아이스크림연수원’의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
‘개설자’는 정산된 금액에 대해 반드시 세금 신고를 진행해야 합니다.

제13조 (중개형 유료 서비스 이용 특칙 - 대리행위 및 보증의 부인)

‘수강생’과 ‘개설자’ 간 거래를 중개하는 유료 서비스에서 ‘아이스크림연수원’은 거래를 위한 시스템을 운영·관리·제공할 뿐이며, ‘수강생’ 및 ‘개설자’를 대리하지 않습니다. 또한, ‘아이스크림연수원’을 거치지 않고 ‘수강생’과 ‘개설자’ 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 ‘수강생’ 또는 ‘개설자’가 제공한 정보에 대한 책임은 ‘수강생’ 및 ‘개설자’가 직접 부담합니다. 다만, ’아이스크림연수원’이 회원에게 직접 판매한 경우에는 ’아이스크림연수원’이 판매 책임을 다합니다.
’아이스크림연수원’은 중개형 유료 서비스를 통하여 이루어지는 ‘수강생’과 ‘개설자’ 간 거래와 관련하여 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, ‘이용자’ 또는 ‘개설자’가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.

제14조 (계약 해지 등)

‘개설자’와 ‘수강생’은 언제든지 ‘쎔클래스’ 이용을 원하지 않는 경우 강의의 취소, 수강철회 등을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
‘아이스크림연수원’은 이용자가 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (손해배상)

‘아이스크림연수원’은 다음 각호에 해당하는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
‘개설자’가 개설한 강의의 내용, 강의 진행 시간, 자료의 정확성, 강의의 품질 및 완전성 등

이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해

‘개설자’가 고의 또는 과실로 ‘수강생’의 개인정보를 유출한 경우
‘수강생’은 ‘개설자’의 저작권 등 권리를 고의 또는 과실로 침해한 경우 손해를 배상하여야 합니다. 또한 ‘쌤클래스’ 이용자가 고의 또는 과실로 ‘아이스크림연수원’의 권리를 침해한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 16조(회사의 면책)

‘아이스크림연수원’은 ‘개설자’와 ‘수강생’간 상호 간의 "강의" 수강에 대하여 온라인 거래 장소를 제공하고 기타 부가 서비스를 제공하는 것을 ‘서비스’의 내용으로 합니다. 이에 원칙적으로 ‘개설자’가 개설한 ‘강의’에 관한 정보 및 ‘수강생’과의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 ‘아이스크림연수원’은 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 ‘개설자’ 또는 ‘수강생’인 회원이 부담합니다.
모집 기간 종료 이후 ‘아이스크림연수원’을 통한 수강 신청 취소가 불가하므로 신청 취소 및 환불을 원할 시 ‘개설자’와 ‘수강생’간 상호간 합의를 통해 진행해야 합니다. ‘아이스크림연수원’은 모집 기간 종료 이후 발생한 수강 취소 및 환불에 대한 책임을 지지 않습니다.

제17조 (관할법원)

‘아이스크림연수원’과 ‘개설자’, ‘수강생’간의 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할에 관한 규정에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2022년 07월 01일부터 적용됩니다.

개인정보 제3자 제공 동의 약관

개인정보 제 3자 제공

아이스크림미디어(이하 ‘회사’라 함)에서 제공하는 쌤클래스 서비스를 이용하기 위하여 개설자에게 귀하의 개인정보를 제공합니다.
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제공받는 자의 이용 목적: 개설한 강의/콘텐츠의 참여 확인(출석) 및 변동 내용 공유, 강의/콘텐츠 안내 및 문의 처리
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