아이스크림원격교육연수원

Q.1 스마트(모바일)기기에서 수강 가능한 연수는 무엇인가요?
연수명에 [모바일]모바일아이콘이 표기된 연수에 한해 스마트(모바일)기기에서 수강 가능합니다.
Q.2 모바일 웹에서 과제제출, 시험응시, 자료 다운로드가 가능한가요?
모바일 환경 특성상 온라인 과제 제출, 시험 응시, 학습자료 다운로드, 영수증/이수증 출력 기능은 제공되지 않습니다.
Q.3 모바일 웹에서 연수 내용이 끊기고, 원활한 재생이 되지 않아요.
원활한 통신 환경의 지원이 선행되어야 하며, 다음과 같은 권장 브라우저에서
원활한 학습을 진행할 수 있습니다.

권장 브라우저
① 안드로이드: 크롬(Chrome) 브라우저
② IOS: 사파리(Safari) 브라우저

모바일 학습은 다양한 네트워크 환경에 접속하여 진행이 되기 때문에
네트워크 환경 영향을 많이 받습니다.

[모바일 학습장애 점검방법]
1. WiFi 가 아닌 LTE 나 3G 환경에서 학습진행이 가능한지 확인부탁드립니다.
( WiFi의 경우 내부에 방화벽이 있을 수 있으므로 차단으로 인해 장애가 발생할 수 있습니다. )

2. 브라우저를 닫거나 스마트(모바일)기기를 재시작 하여도 학습이 안되면 고객센터로 문의 바랍니다.
Q.4 모바일 웹에서 연수 수강을 마쳤는데, 진도체크가 되지 않아요.
통신환경이 원활하지 않을 경우 진도체크가 되지 않을 수 있습니다.
모바일 웹에서 진도체크가 안될 경우 PC에서 연수 수강 바랍니다.
Q.5 모바일 웹에서 연수수강을 하였는데요. 연수 종료 후 청강도 가능한가요?
연수 종료 후에는 1년간 청강 기간이 제공됩니다. 모바일에서 수강 가능한 연수의 경우
1년간 모바일 웹에서도 동일하게 복습 기간이 제공되오니 이 기간 잘 활용하시기 바랍니다.

단, 아래 과정은 청강 기간이 90일 제공됩니다.

※ 청강 기간이 90일 제공되는 과정
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]-상
- 설민석의 한국사능력검정시험[심화]-하
Q.6 모바일 웹에서 연수수강 시에 화면의 가로 보기(회전)가 되지 않습니다.
강제로 세로보기만 유지하는 앱이 있으면 회전이 되지 않습니다.
해당 앱을 찾아 삭제 바랍니다.
Q.7 모바일 웹에서 회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등이 가능한가요?
회원가입 및 아이디/비밀번호 찾기 등은 PC를 통해 확인 하실 수 있습니다.